রেফারেন্স

df777-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

df777 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি একবার দেখে নিন — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য এবং আপনার লেনদেনের সুরক্ষার ভিত্তি। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগআইনি এখতিয়ার
df777 df777-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আইনি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — বাংলায় দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' থেকে অনুরোধ করুন, অথবা সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে থাকে, তবে আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু সেবায় সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ ঠিক করুন।